Prise en charge de la commande :

Chez Édition Sérénité, nous nous engageons à traiter votre commande dans les 48 heures suivant sa réception. Une fois votre commande prise en charge, elle est préparée et expédiée avec soin pour garantir une livraison rapide et sécurisée.

Délais de livraison :

• Livraison en France Métropolitaine :Une fois expédiée, la livraison s'effectue sous 5 à 8 jours ouvrables.

• Livraison à l'international (hors France Métropolitaine) :Les délais de livraison varient entre 12 et 24 jours ouvrables, selon la destination.

Frais de livraison :

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande et seront affichés au moment de la finalisation de votre achat.

Suivi de commande :

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa destination finale.

Problèmes de livraison :

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse email contact@edition-serenite.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Informations complémentaires :

Pour garantir une livraison rapide et efficace, veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison fournies lors de votre commande sont correctes et complètes. Édition Sérénité ne peut être tenu responsable des retards ou des erreurs de livraison résultant de renseignements incorrects ou incomplets fournis par le client.

Pour toute question ou assistance supplémentaire concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email contact@edition-serenite.com. Nous sommes là pour vous accompagner et veiller à ce que votre expérience d'achat soit la plus agréable possible.

Cette politique d'expédition est mise en place pour assurer la transparence et la satisfaction de nos clients. Nous nous efforçons de mettre à jour régulièrement nos politiques pour répondre aux attentes de nos clients et respecter les exigences légales.